Intensivtraining Krisenkommunikation
Zielsetzung
Die gute kommunikative Vorbereitung auf Krisen (zum Beispiel relevante Störfälle, Brände oder Verletzungen von Personen) scheint aufwändig oder gar überflüssig – bis eine solche Krise überraschend eintritt und Auswirkungen beispielsweise auf die lokale Reputation eines Unternehmens hat.
Was also tun, wenn es ‚brennt‘? Wenn Kommunikator:innen eine Krise steuern oder begleiten müssen, bleibt selten Zeit für längere Abstimmungsprozesse. Eine gute Vorbereitung ist der Schlüssel zur erfolgreichen Krisenkommunikation.
Gewinnen Sie im Seminar ein Bewusstsein für Herausforderungen, Arbeitsschritte und Verhalten in krisenhaften Situationen.
Seminarinhalte
- Strategien und Instrumente der Krisenkommunikation
- Krisenhandbuch und digitale Krisentools
- Die Macht der Bilder in der Krise: Gestaltungs- und Interventionsmöglichkeiten
- Reputationsmanagement intern und extern nach krisenhaften Ereignissen
- große Krisensimulation
Hinweis: dieses Seminar findet mit Teilnehmenden aus verschiedenen Branchen statt. Die Vermittlung der Inhalte erfolgt dabei explizit so, dass sie jeweils auf die eigene Branche angewandt und adaptiert werden können.
Seminarzeiten
Dieses Seminar findet an fünf aufeinanderfolgenden Tagen in Düsseldorf statt.
Montag, 13.11.2023: 10.00 – 18.00 Uhr
Dienstag, 14.11.2023: 9.00 – 17.00 Uhr
Mittwoch, 15.11.2023: 9.00 – 17.00 Uhr
Donnerstag, 16.11.2023: 9.00 – 17.00 Uhr
Freitag, 17.11.2023: 9.00 – 16.00 Uhr
Zielgruppe
Referentin
Renée Hansen
Trainerin und Coach, arbeitet seit 1991 in der Kommunikationsberatung – seit 2006 selbstständig. Schwerpunkt ihrer beraterischen Arbeit ist die Begleitung von wirtschaftlichen, politischen und sozialen Organisationen in Veränderungsprozessen sowie Kommunikation in Krisen. Ihr Fokus liegt dabei auf der Arbeit mit den Menschen. Sie hat in Marburg einen Abschluss in Medienwissenschaften und Kunstgeschichte erworben, absolvierte ein Studium der Wirtschaftspsychologie an der Donau-Universität Krems und hat mehrere berufliche Qualifikationen als Prozessberaterin und Coach durchlaufen. Neben ihrer Dozententätigkeit für die dapr (u.a. MSc– und MA-Lehrgänge) erfüllt Renée Hansen Lehraufträge an der Donau-Universität Krems, Hochschule Osnabrück, HSBA Hamburg School of Business Administration und weiterer Ausbildungsinstitute. Als Trainerin führt sie Strategieworkshops, Medien-, Krisen- und PR-Trainings inhouse durch und coacht Kommunikator:innen und Führungskräfte. Renée Hansen ist Autorin mehrerer Fachpublikationen, darunter der Klassiker „Konzeptionspraxis“ (FAZ-Verlag, mit Stephanie Bernoully).
Anmeldung
Organisatorische Hinweise zum Präsenzseminar
Das Seminar findet in einem Tagungshotel in Frankfurt am Main statt. Detailliertere Informationen dazu erhalten Sie nach der Anmeldung zum Seminar.
Sonstige Informationen
Jeder Teilnehmer erhält ein Zertifikat über den erfolgreichen Besuch des Seminars.
Für dieses Seminar gelten gesonderte Stornierungsbedingungen, die Sie hier finden.
Finanzierungshinweis: wir nehmen Bildungsschecks an! Sollten Sie Ihren Unternehmenssitz in NRW haben und maximal 50 Mitarbeitende beschäftigen, können Sie über einen Bildungsscheck bis zu 50% der Seminarkosten erstattet bekommen.
Weitere Infos finden Sie hier: https://www.weiterbildungsberatung.nrw/finanzierung/bildungsscheck/betrieblicher-bildungsscheck
Bitte beachten Sie, dass wir den Bildungsscheck spätestens vier Wochen vor der Weiterbildung (oder, wenn Sie sich kurzfristiger anmelden, zeitgleich mit der Anmeldung) im Original von Ihnen benötigen. Sollte sich die Ausstellung verzögern, melden Sie sich bitte bei karola.liedtke@ism-recycling.de dazu. Wir können einen Bildungsscheck nicht nachträglich berücksichtigen, wenn Sie bereits die Rechnung mit der Seminargebühr erhalten haben.