Kurztraining – Baustein 6: Konflikte und andere Gespräche
Zielsetzung
Konflikte sind in der Regel unangenehm – sowohl für direkt involvierte Personen als auch für unfreiwillige Mithörer.
In dieser Veranstaltung geht es sowohl um den Umgang mit Konflikten, bei den man als Konfliktpartei direkt involviert ist, als auch um den Umgang mit Konflikten im Umfeld.
Die Kernfrage ist: Worauf kommt es in welcher Situation an? Sie lernen, dies leichter zu erkennen. Sie erhalten einfache und zugleich wirksame Vorgehensweisen, um der jeweiligen Situation die Brisanz zu nehmen und dann auf einer sachlichen und konstruktiven Ebene eine gute Lösung für alle Beteiligten zu finden. Hierdurch helfen Sie sowohl den beiden Konfliktparteien als auch dem Umfeld. Sie werden zudem in Zukunft leichter erkennen, wie Sie präventiv handeln können.
Die Seminarreihe vermittelt Ihnen in sechs Produktivitätsbausteinen, wie Sie zu einer höheren Produktivität und zur Reduktion Ihrer Belastung kommen.
Jeder Baustein ist einzeln buchbar und besteht aus zwei Elementen:
1. einem 60-minütigen Live-Webinar mit einer Gruppe von Menschen mit ähnlichen Herausforderungen
2. einem online-basierten Entwicklungsprogramm in 12-30 Mikrolerneinheiten, für das Sie 1-2 Werktage nach dem Live-Webinar die Zugangsdaten auf einem Lern-Management-System erhalten.
Die Kombination aus einem Live-Webinar und einem online-basierten Entwicklungsprogramm ist deshalb so wirksam, weil man bei Ersterem eine echte Interaktion hat und Letzteres die Umsetzung so leicht wie möglich macht. Die Mikroeinheiten haben eine Länge von 1-3 Minuten, kosten also kaum Zeit und begleiten einen bei der leichten Integration einer Strategie in den Alltag. Leichter geht es nicht!
Seminarinhalte
Baustein 6: Konflikte souverän lösen
- Schwierige Themen adressieren, ohne die Beziehung zu gefährden
- Mit kritischen Aussagen von Anderen umgehen
- Erkennen, was es in welcher Situation braucht
- Unstimmigkeiten zwischen Mitarbeitern moderieren
- Potenzielle Konflikte frühzeitig erkennen und proaktiv lösen
Seminarzeiten
| Tag 1 | 11.00 Uhr – 12.30 Uhr |
Zielgruppe
Seminarpaket
Dieses Seminar können Sie auch als Teils des Seminarpakets Besser arbeiten kaufen.
Referent
Zach Davis
Zach Davis hat BWL in Köln studiert und anschließend bei der KPMG Consulting AG als Human Resources Berater gearbeitet. 2003 hat er das Trainingsinstitut Peoplebuilding gegründet. 2007 wurde er als US-Amerikaner in die Personenenzyklopädie „who is who in der Bundesrepublik Deutschland“ aufgenommen, welches Personen des öffentlichen Lebens porträtiert, die exzellente persönliche und berufliche Leistungen erbracht haben. Zach Davis wurde zum „Vortragsredner des Jahres 2011“ gekürt (Vortragsredner.de).
Anmeldung
Technische Hinweise
Für die Teilnahme am Online-Seminar benötigen Sie PC oder Laptop mit Kamera, Lautsprecher & Mikro (alternativ Headset) sowie eine kontinuierliche Internetverbindung. Wir arbeiten mit Microsoft Teams:
Die Einwahldaten erhalten Sie einige Tage vor Seminarbeginn.
Sonstige Informationen
Jeder Teilnehmer erhält ein Zertifikat über den erfolgreichen Besuch des Seminars.
Die Stornierungsbedingungen für die iSM Seminare finden Sie hier.