Neukundenakquise im Stahl- und Metallrecycling

Seminarinhalte

Tag 1 – Präsenzseminar in der Gruppe
Bevor es in die Praxis geht, braucht es eine fundierte Basis: Viele scheitern an der Kaltakquise nicht aus Mangel an Mut, sondern weil ihnen eine klare Struktur und die richtigen Formulierungen fehlen. An diesem Tag werden typische Fehler und No-Gos greifbar gemacht, sodass jede Person versteht, woran Kaltakquise in der Praxis häufig scheitert. Im Austausch mit der Gruppe entsteht daraus ein erster eigener Ansatz, der zur eigenen Persönlichkeit passt – die verlässliche Grundlage für den Praxistag.

• Grundlagen der Kaltakquise: No-Gos und Erfolgsfaktoren
• Analyse der eigenen Kommunikationsstärken
• Entwicklung eines individuellen Ansprache-Konzepts

Tag 2 – Praxistag, einzeln mit dem Referenten (optional als Paket buchbar)
Im zweiten Teil begleitet der Referent jede teilnehmende Person einzeln bei echten Besuchen potenzieller Neukunden. Das bedeutet: Kein Rollenspiel, sondern reale Situationen mit echten Ansprechpartnern, echten Einwänden und echtem Zeitdruck – genau dort, wo Kaltakquise in der Praxis tatsächlich stattfindet und wo die eigentlichen Stolpersteine liegen.

Der große Vorteil dieser 1:1-Begleitung: Der Referent erlebt live mit, wie das in Tag 1 erarbeitete Konzept beim ersten echten Kontakt trägt – oder eben nicht. Direkt im Anschluss an jeden Kundenbesuch wird gemeinsam ausgewertet, was funktioniert hat, an welcher Stelle die Ansprache ins Stocken geriet und woran das lag – sei es bei der Formulierung, im Auftreten oder im Umgang mit dem Gesprächspartner. Weil die Rückmeldung direkt nach dem echten Erlebnis erfolgt und nicht auf ein abstraktes Beispiel bezogen ist, lässt sie sich unmittelbar umsetzen. So kann das Konzept über den Tag hinweg von Besuch zu Besuch weiter verfeinert werden, individuell auf die jeweilige Person zugeschnitten und ohne den Umweg über Theorie oder Simulation.

• Gemeinsame Kaltakquise bei realen Neukunden vor Ort
• Direktes Feedback nach jedem Kundenkontakt: Was funktioniert, was nicht – und warum
• Laufende Anpassung und Feinschliff des erarbeiteten Ansprache-Konzepts im Tagesverlauf

Hinweis: Tag 2 kann auch zu einem späteren Zeitpunkt einzeln nachgebucht werden. Empfohlen wird die direkte Buchung als Paket, da der Praxistransfer den Lernerfolg deutlich erhöht.